• Мой кабинет
  • Регистрация
  • *login*
+7(499) 612-78-21
Информационная служба интернет-магазина Provocante работает по будням с 10:00 до 18:00.
 – Полезная информация – Правила продажи
Весь ассортимент Обувь женская Обувь мужская Аксессуары Новинки Распродажа

Правила продажи


Оформление заказа в интернет-магазине ПРОВОКАНТЕ

Покупать обувь и аксессуары в нашем интернет-магазине также просто и безопасно, как и в магазинах нашей розничной сети Provocante. Для Вашего удобства мы предлагаем Вам посмотреть видеоролик, пояснящий на простых примерах основные моменты шопинга в интернет-магазине Provocante.

1. Быстрый подбор товара

Все товары в каталоге нашего интернет-магазина обуви и аксессуаров разделены по ключевым реквизитам: вид товара, бренд, размер, цвет, цена, сезон. Таким образом, Вы можете воспользоваться нашим «Быстрым подбором» и выбрать в соответствующих полях для поиска нужные Вам параметры товара и нажать ссылку «Показать» — все, соответствующие Вашему запросу товары, будут показаны на одной или нескольких сгруппированных страницах.

Также, Вы можете пользоваться левым меню и сортировкой, расположенной над/под коллекцией и сортировать коллекцию товаров по убыванию/возрастанию артикула, цены, высоты каблука, по хитам продаж, сезонам, распродажам и новинкам.

2. Просмотр товара

Чтобы получить полную информацию о заинтересовавшем Вас товаре, кликните дважды по картинке с изображением товара или на его название. Карточка товара содержит подробное описание модели: фотографии с возможностью увеличения изображения, описание модели, цветах данной модели, размеров, цены, а также оценку и отзывы о товаре покупателей.

3. Оформление заказа

Внимание! Заказы принимаются только через интернет-магазин. По телефону оказываются только консультации.

Если Вы приняли решение о покупке конкретного товара, выберите размер и нажмите «Добавить в корзину». После этого Вам будет предложено «Продолжить покупки» или «Оформить заказ». Так же Вы можете добавлять товары в Избранное для дальнейшего обдумывания и сравнения.

Перед оформлением заказа Вам будет предложено зарегистрироваться или ввести Ваши персональные логин и пароль, если Вы уже зарегистрированы на нашем Сайте. Вы можете сделать заказ и без регистрации на сайте, однако при желании получать более информационный и быстрый сервис лучше пройти регистрацию.

После того как Вы указали все необходимые данные для оформления, включая способ доставки и оплаты, кликните на кнопку «Отправить заказ». Ваша заявка отправлена успешно, если после перезагрузки страницы Вы увидели информационное сообщение об успешности отправки заказа и его номере. Также все данные о заказе будут отправлены электронным письмом на почту, которую Вы указали при оформлении или регистрации.

Обратите внимание:

  • в один заказ Вы можете включить не более 2-х товаров, включая размер для примерки (это правило распространяется и на самовывоз);
  • если Вы оформляете доставку не в Московский регион и стоимость заказанного Вами товара меньше 1500 руб., то тариф за доставку увеличивается в полтора раза при выставлении счета;
  • если цена обуви ниже 2000 руб., то возможно менеджером интернет-магазина будет предложен самовывоз;
  • услуга самовывоза из наших фирменных магазинов доступна не во всех сучаях, необходимо уточнять у менеджера;
  • товар, артикул которого оканчивается на /f1, /f2, /f3, доступен для доставки пока только по г. Москве;
  • иногда бывают ситуации, когда информация на сайте по наличию товара может расходиться с реальной, поэтому точные данные по наличию модели и размера Вам сообщит менеджер после обработки Вашего заказа.

Оформляя заказ на нашем Сайте, Вы соглашаетесь с Правилами продажи, изложенными ниже.

4. История заказа

Вы всегда можете отследить, на каком этапе обработки находится Ваш заказ. Вся информация о состоянии заказа содержится в разделе Личный кабинет (опция доступна только зарегистрированным Пользователям).

Если у Вас возникли сложности или вопросы, пожалуйста, отправьте нам письмо по электронной почте zakaz@provocante.su или позвоните по телефону 8(499) 612-78-21 или 8(499) 612-79-21, и мы постараемся ответить на все Ваши вопросы.


Правила продажи интернет-магазина ПРОВОКАНТЕ Правила продажи товаров в Интернет-магазине ПРОВОКАНТЕ (pdf, 252 КБ)

«Правила продажи товаров в Интернет-магазине ПРОВОКАНТЕ», устанавливают порядок продажи товаров дистанционным способом, регулируют отношения между Покупателем и Продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.


Подписка на рассылку новостей магазина

Если Вы уже зарегистированы на этом сайте, авторизуйтесь перед оформлением подписки.